Dyson Airwrap マルチスタイラーを愛用して1年8ヶ月が経過
いろいろ調べて買ったこの【ダイソンのドライヤー】、パワーも風量もあり
本当に快適に使っていたのですが・・・💦
| 価格 | ¥63,250 |
| 風量 | ー |
| 1200W | |
| 重さ | 約661g |
| 温度調節 | ◎3 段階の風温調整機能 |
| 特長 | サロン仕上げ！ヘアドライ・ブロー・エアリーカールまで1台でできる |
【高価なドライヤー】ダイソン Dyson Airwrap マルチスタイラー【買ってみた】本当にいいの？選ぶ時のポイントは？メリットとデメリット
ダイソン マルチスタイラーがある日突然動かなくなった！
いつも通り髪を乾かしていたら、「dyson」ロゴの横が白ランプから急に赤ランプが点滅しストップしてしまいました！
接触が悪いのかと思い、電源を一度しっかり切って入れ直したら、再び動くようになりました
しかし、しばらく経つとまた🟥赤ランプがついて消えてしまいます⤵️💦
まだ髪の毛を乾かし終わっていないのに😢
電源トラブルが起きたら、何をする？
まず以下のポイントを確認しました
購入時期：メーカー保証は２年で、それ以降は有償修理！
製造番号（シリアルナンバー）：問い合わせの際は、必ず製造番号（シリアルナンバー）が必要
翌日朝、公式サイトのダイソンお客様相談室に、📩メールでトラブル状況の問い合わせをしました。
チャット・電話での相談もできます。
ダイソンお客様相談室 ※営業時間 午前 9:00 – 午後 5:30（年末年始等の特別休暇を除く）
数時間で返信📩が届く
まず【動作を試して、改善しない場合は引取り修理が必要】との事でした
動作確認の手順
メール本文より引用
1）製品を壁のコンセントにつなぎ、本体の電源をオンにし、しばらく待ってください。改善しない場合は2）へ。
2）本体の電源をオフにし、製品下側のフィルタカバーを外しお手入れをしてください。改善しない場合は3）へ。
3）本体の電源をオフにし、コンセントからプラグを抜き、20秒ほど放置して下さい。改善しない場合は4）へ
4）別の部屋のコンセントに、製品を接続し、本体の電源を入れてください。改善しない場合は修理が必要です。
フィルタカバーの埃を取り除いた後、しばらく動くのですが、また止まってしまうという症状が確認され、やはり修理を依頼することにしました😅
しかし、その前に修理期間中のドライヤーを急遽購入することにしました
急遽購入した小型ドライヤーは、こちら↓
送料込みで３０００円台のドライヤーは不安もありましたが💧、ネット注文で翌日届きましたし、風量十分で乾かすだけなら全く支障ありませんでした！
代替ドライヤーが来た後
引取り修理の依頼メールを送信
先日は、ご案内いただきありがとうございました。
改善するか試みましたが、不具合が続きドライヤーが途中で止まってしまう為、引取り修理をお願い致します。
【集荷のための情報】
Product Type: ヘアケア製品
Product Name: ダイソンHS01 ヘアスタイラー
Serial Number:Product Purchase Date: 2023/○○/○○
■集荷希望日
○月○日（金）以降の平日を希望します。
■集荷希望時間
14:00-16:00
【集荷・返却先住所】
氏名・住所・電話番号
集荷の日が決まる！
📩送信した２時間後に、集荷日時と手順を案内いただけたので、その素早さに驚きました！
集荷の手順
「ヤマト運輸さんが箱と伝票を用意してくれるので、その場で製品本体（コード含む）を詰めて渡す
速い！発送した翌日に修理完了☑️📩通知あり
修理完了のお知らせ
お預かりした製品 HS01 エアラップ・コンプリート (フューシャ) 収納ボックス＋耐熱ポーチ の修理が完了し、発送させていただきました。 お手元に届くまで、今しばらくお待ちください。
その翌日には手元に届きました！
検証結果によると、「フィルターカバーの汚れ＆目詰まりが原因」と判明
お掃除していたつもりだったんですが・・・汗汗汗
確かに月一の頻度ではなかったです⤵️
すみません🙇反省しました・・・
【ダイソンのドライヤー】修理体験記⭐️まとめ
ダイソンお客様相談室の対応は素早く、的確である
ドライヤーは月一の頻度で、フィルターのお手入れが必要！！
Dyson Supersonic™ヘアドライヤー 毎月のフィルターのお手入れ方法 ↓↓↓
性能を保つ為に必要ですね
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